Taxealo

Soporte de Taxealo

¿Tienes una pregunta o un problema con la app? Estamos aquí para ayudarte.

Contáctanos

Escríbenos por email y te responderemos lo antes posible, normalmente en 1 a 2 días laborables. Si puedes, incluye el modelo de tu teléfono y una captura de pantalla.

Enviar un email taxealo@gmail.com

Preguntas frecuentes

¿Cómo calculo el IVU?
  1. Escribe el precio en la calculadora.
  2. Toca Calcular Tax.
  3. Verás el precio, el IVU y el total a pagar.
El IVU de Puerto Rico (11.5%) viene incluido.
¿Cómo uso otro porciento de Tax?
Toca el botón Tax en la calculadora (o Ajustes → Porciento de Tax). El 11.5% siempre está disponible y puedes guardar hasta 5 porcientos propios con Añadir porciento. Toca uno para usarlo.
¿Cómo aplico un descuento?
Toca el botón Descuento, elige un porciento (5% a 50%) o escribe el tuyo, y luego toca Calcular Tax. Taxealo aplica primero el descuento y luego el impuesto.
¿Dónde veo mis cálculos anteriores?
En la pestaña Historial, organizados por día. Puedes borrarlos con Borrar todo.
¿Cómo cambio el idioma o el tema?
Ve a Ajustes → Idioma (Español / English) o Ajustes → Temas.
¿Qué es Taxealo Premium?
Una suscripción opcional que elimina todos los anuncios. Puedes elegir un plan mensual, de 6 meses o anual en Ajustes → Quitar anuncios. La app funciona completa sin Premium.
¿Cómo cancelo Premium?
iPhone / iPad: abre Ajustes del dispositivo → tu nombre → Suscripciones → Taxealo → Cancelar suscripción.
Android: abre Google Play → tu perfil → Pagos y suscripciones → Suscripciones → Taxealo → Cancelar.
Puedes usar Premium hasta el final del período que ya pagaste. Desinstalar la app no cancela la suscripción.
Ya pagué Premium pero sigo viendo anuncios
Ve a Ajustes → Quitar anuncios y toca Restaurar compras, usando la misma cuenta de Apple o Google con la que compraste. Si sigue igual, escríbenos a taxealo@gmail.com.
¿Taxealo guarda mis datos?
Tus cálculos e historial se guardan solo en tu teléfono. Lee nuestra Política de privacidad para más detalles.

Enlaces

Taxealo Support

Have a question or a problem with the app? We're here to help.

Contact us

Email us and we'll get back to you as soon as possible, usually within 1–2 business days. If you can, include your phone model and a screenshot.

Send an email taxealo@gmail.com

Frequently asked questions

How do I calculate the IVU?
  1. Type the price on the calculator.
  2. Tap Calculate Tax.
  3. You'll see the price, the tax and the total to pay.
Puerto Rico's IVU (11.5%) is built in.
How do I use a different tax rate?
Tap the Tax button on the calculator (or Settings → Tax Rate). 11.5% is always available, and you can save up to 5 rates of your own with Add Rate. Tap one to use it.
How do I apply a discount?
Tap the Discount button, pick a percentage (5% to 50%) or type your own, then tap Calculate Tax. Taxealo applies the discount first, then the tax.
Where can I see my past calculations?
In the History tab, sorted by day. You can delete them with Clear All.
How do I change the language or theme?
Go to Settings → Language (English / Español) or Settings → Themes.
What is Taxealo Premium?
An optional subscription that removes all ads. Choose a monthly, 6-month or annual plan in Settings → Remove Ads. The app is fully usable without Premium.
How do I cancel Premium?
iPhone / iPad: open the device's Settings → your name → Subscriptions → Taxealo → Cancel Subscription.
Android: open Google Play → your profile → Payments & subscriptions → Subscriptions → Taxealo → Cancel.
You keep Premium until the end of the period you already paid for. Deleting the app does not cancel the subscription.
I paid for Premium but still see ads
Go to Settings → Remove Ads and tap Restore purchases, using the same Apple or Google account you bought it with. If that doesn't help, email us at taxealo@gmail.com.
Does Taxealo store my data?
Your calculations and history are saved only on your phone. See our Privacy Policy for details.

Links